Domande Frequenti

Come posso effettuare un ordine?
Scegli il prodotto che desideri, aggiungilo al carrello e procedi al checkout inserendo i dati necessari per la consegna. Prima di confermare l’ordine potrai controllare tutte le informazioni inserite.

Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati direttamente al checkout. In base all’ordine, potrà essere disponibile anche il pagamento alla consegna.

Come posso sapere dove si trova il mio ordine?
Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai le informazioni necessarie per seguirne la consegna. Potrai inoltre utilizzare la pagina “Traccia il tuo ordine” presente sul nostro sito.

Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di consegna possono variare in base al prodotto e alla destinazione. I tempi previsti verranno indicati nelle informazioni relative all’ordine e alla spedizione.

Posso modificare o annullare un ordine?
Se hai appena effettuato un ordine e desideri modificarlo o annullarlo, contattaci il prima possibile. Faremo il possibile per intervenire prima che l’ordine venga elaborato o spedito.

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Contattaci attraverso la pagina “Contatti”, indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema. Se necessario, potremo chiederti alcune fotografie per verificare quanto accaduto e fornirti assistenza.

Posso effettuare un reso?
Sì. Le modalità, i termini e le eventuali condizioni applicabili ai resi saranno indicati nella nostra politica sui resi e rimborsi. Per ricevere assistenza puoi contattarci attraverso la pagina “Contatti”.

Come posso contattarvi?
Puoi utilizzare il modulo presente nella pagina “Contatti”. Ti risponderemo appena possibile.

Perché scegliere More Maison Shop?
Selezioniamo prodotti pensando soprattutto alla loro utilità nella vita quotidiana. Preferiamo concentrarci su articoli che possano offrire una soluzione concreta, anziché riempire il nostro catalogo con prodotti scelti senza criterio.